Ακύρωση – Τροποποίηση παραγγελίας

Μάθε πώς θα τροποποιήσεις ή θα ακυρώσεις την παραγγελία σου

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Φυσικά! Εάν αλλάξετε γνώμη έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε καλώντας μας στο 6936 77 46 38 (από κινητό ή σταθερό) είτε στέλνοντας email στο info@kepemshop.gr.

Απαραίτητη πληροφορία για την ακύρωση είναι ο Αριθμός Παραγγελίας σας.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την ακύρωση της παραγγελίας είναι να μην έχει γίνει η αποστολή της.

Πώς μπορώ να τροποποιήσω την παραγγελία μου;

Για την τροποποίηση της παραγγελίας σας, θα πρέπει πρώτα να ακυρωθεί η υπάρχουσα παραγγελία και βάσει διαθεσιμότητας να καταχωρήσετε τη νέα σας παραγγελία.

Σε περίπτωση που η αρχική σας παραγγελία έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, PayPal ή τραπεζική κατάθεση (και έχετε ήδη καταθέσει), θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 6936 77 46 38 (όχι με e-mail), ώστε να σας δώσουμε οδηγίες για τη διευθέτηση του οικονομικού σκέλους (επιστροφή χρημάτων ή επιπλέον ποσό, αναλόγως της νέας παραγγελίας).

Απαραίτητη προϋπόθεση για την τροποποίηση της παραγγελίας είναι να μην έχει γίνει η αποστολή της.

Σε κάθε περίπτωση και προκειμένου να λύνουμε άμεσα οποιοδήποτε θέμα, παρακαλούμε τους πελάτες μας να έρχονται σε επαφή μαζί μας (info@kepemshop.gr) το συντομότερο δυνατόν.