Πώς θα παραγγείλεις

Τρόποι παραγγελίας

Τι πρέπει να κάνω για να παραγγείλω ένα προϊόν;

Είναι απλό! Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει και πατήστε το μπλε κουμπί ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ.
  2. Πατήστε το πορτοκαλί κουμπί ΤΑΜΕΙΟ πάνω δεξιά στη σελίδα μας για να μεταφερθείτε στην αντίστοιχη σελίδα.

Μπορείτε εναλλακτικά να πατήσετε το μπλε κουμπί ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ και θα μεταφερθείτε στη σελίδα του καλαθιού για να δείτε την παραγγελία σας. Αφού επιβεβαιώσετε τα προϊόντα και τις ποσότητες που θέλετε να αγοράσετε, πατήστε το πορτοκαλί κουμπί ΠΗΓΑΙΝΕ ΜΕ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ.

  1. Στην αριστερή στήλη της σελίδας συμπληρώστε τα απαιτούμενα Στοιχεία Χρέωσης.
  2. Στη δεξιά στήλη της σελίδας επιλέξτε τον Τρόπο Αποστολής.
  3. Στη δεξιά στήλη της σελίδας επιλέξτε τον Τρόπο Πληρωμής, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία.
  4. Κάντε τικ το κουτάκι “Έχω διαβάσει και συμφωνώ με την ενότητα Όροι και προϋποθέσεις του ιστοτόπου“.
  5. Πατήστε το πορτοκαλί κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ PAYPAL (αναλόγως του τρόπου πληρωμής που έχεις επιλέξει).

Αυτό ήταν! Θα λάβετε ενημερωτικό e-mail για την πορεία της παραγγελίας σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα πεδία που σημειώνονται με αστερίσκο (*) πρέπει να συμπληρωθούν υποχρεωτικά.

Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;

Βεβαίως! Αρκεί να μας καλέσετε στο 6936 77 46 38 αναφέροντας το προϊόν το οποίο θέλετε να παραγγείλετε και θα αναλάβουμε εμείς την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Μπορώ να κάνω παραγγελία μέσω e-mail;

Βεβαίως! Αρκεί να στείλετε e-mail στο info@kepemshop.gr αναφέροντας το προϊόν το οποίο θέλετε να παραγγείλετε και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας και αφού σας καλέσουμε, θα αναλάβουμε εμείς την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Αν δεν έχω σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά θέλω να παραγγείλω κάποιο προϊόν, τι μπορώ να κάνω;

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα! Αρκεί να μας καλέσετε στο 6936 77 46 38 αναφέροντας το προϊόν το οποίο θέλετε να παραγγείλετε και θα αναλάβουμε εμείς την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Δεν ξέρω να χρησιμοποιώ τις μεθόδους παραγγελίας του e-shop, αλλά είδα ένα προϊόν και θα ήθελα να το παραγγείλω. Τι μπορώ να κάνω;

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα! Αρκεί να μας καλέσετε στο 6936 77 46 38 ή να στείλετε e-mail στο info@kepemshop.gr, αναφέροντας το προϊόν το οποίο θέλετε να παραγγείλετε και θα αναλάβουμε εμείς τις ενέργειες για την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Πώς θα ξέρω αν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία μου;

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα εμφανιστεί στην οθόνη σας το εξής μήνυμα: “Σας ευχαριστούμε. Έχουμε λάβει την παραγγελία σας”, συνοδευόμενη από τα στοιχεία της παραγγελίας και θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail με την περίληψη της αγοράς σας.

Αν δεν λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail, πιθανότητα να μην έχετε καταχωρήσει ορθά την παραγγελία σας ή να έχετε καταχωρήσει λανθασμένα το e-mail σας. Θα σας παρακαλούσαμε να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει όλα τα απαραίτητα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καλώντας στο 6936 77 46 38 ή στέλνοντας e-mail στο info@kepemshop.gr.

Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου (π.χ. διεύθυνση/ τρόπο παράδοσης);

Για οποιαδήποτε τροποποίηση στην παραγγελία σας που αφορά σε αλλαγές στις ποσότητες των προϊόντων, στα στοιχεία χρέωσης/αποστολής (email, τηλέφωνο, διεύθυνση), στα στοιχεία τιμολογίου (ΑΦΜ/ΔΟΥ), στον τόπο και τον τρόπο παράδοσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός της ημέρας καλώντας στο 6936 77 46 38 ή στέλνοντας e-mail στο info@kepemshop.gr.

Πώς θα ξέρω σε ποιο στάδιο παράδοσης βρίσκεται η παραγγελία μου;

Για κάθε αλλαγή στην εξέλιξη της παραγγελίας, λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail, που θα αναγράφει όλα τα σχετικά με την παραγγελία σας.

Σε κάθε περίπτωση και προκειμένου να λύνουμε άμεσα οποιοδήποτε θέμα, παρακαλούμε τους πελάτες μας να έρχονται σε επαφή μαζί μας (info@kepemshop.gr) το συντομότερο δυνατόν.